1.熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识,并能有效运用。
2.对小区物业管理服务工作计划积极提出意见和建议。
3.建立与业主密切友好的关系,熟悉小区业主情况,积极与业主交流、沟通,定期访问业主。
4.及时向项目经理反映业主的意见和建议,定期提交小区业主提案。
5.熟悉小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求,及时满足业主合理要求。
6.做好业主(用户)进住工作,建立业主(用户)档案,签署有关管理协议,配合工程部进行装修监管,装修结束,组织验收,建立业主(用户)工程档案。
7.负责接听业主报修电话,认真做好记录,迅速转达相关部门,并及时对业主进行回访。
8.做好编制物管费、公共分摊费、特服费用一览表工作,做好收缴工作,妥当解释业主提出的相关问题。
9.做好领导交办的其他任务。
美的地产集团是美的控股下属重要成员企业。公司成立于2004年12月,是一家以房地产开发为主,涉足住宅、写字楼、酒店、高尔夫球会经营、物业管理、餐饮、教育、园林绿化、建筑施工等领域的综合性现代化企业。
发展至今,美的地产集团累计开发建筑面积超过700万㎡,在建面积400万㎡,开发项目超过20个。除广东区域外,美的地产还在贵州、湖南、江苏、辽宁、河北、浙江等地拥有地产发展项目。公司秉承“筑城,筑家,筑未来”的品牌理念,与中国城市共发展,为社会创造财富和改善住宅/商业环境。
随着集团的不断发展壮大与三年战略规划的实施,美的地产自2010年开始,全国化布局提速,先后在华南、西南、华中、华东、东北、华北区域完成战略布局,逐步稳健成长为全国性地产行业品牌企业。